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2021年贵阳航空学校的地勤专业开设哪些课程

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于2023-08-05日发布

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贵阳航空学校的地勤专业是为了适应航空市场的需要而设立的,专门培养适合航空公司需求的地勤人才,因此其培养要求也较为严格。下面将介绍该专业的课程设置。

基础必修课程

地勤专业的基础必修课程主要包括以下几个方面:

  1. 航空物流管理:这是地勤专业的必修课程之一,主要学习航空公司内部的物流管理、货物装卸及运输等。
  2. 航空法规:作为地勤人员,必须熟知国内外航空法规,包括航空法、民航规章等。
  3. 英语:航空公司的工作涉及到与外籍乘客和航空公司的业务往来,因此英语作为地勤专业必修课程之一。
  4. 基本计算机应用:随着信息化时代的到来,地勤人员为了更好地处理业务,必须掌握基本的计算机操作技能。

专业选修课程

地勤专业的专业选修课程主要包括以下几个方向:

  1. 民航安全管理:航空公司安全管理一直是最重要的管理之一,因此学生应该要学习飞行安全、地面安全、灭火抢险、避雷等相关知识。
  2. 运营管理:学习航空公司的运营管理可以帮助地勤学生了解座位控制、行李托运与取回管理、协调航班计划和清算管理等各个方面的业务。
  3. 客户服务管理:作为接待客户的服务人员,地勤人员取得顾客满意是极为重要的,因此需要学习顾客服务心理、服务技巧等相关知识。

总的来说,地勤专业的学习内容比较全面,需要具备一定的英语能力和计算机操作技能,同时还要懂得民航安全管理、运营管理和客户服务管理等方面的业务。只有全面掌握这些知识才能成为一名优秀的地勤服务人员。

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